La qualité du FEL

La qualité des informations contenues dans le FEL est primordiale. Ce sont les distributeurs, propriétaires des fiches articles, qui les créent, les mettent à jour ou les suppriment.

Les distributeurs acceptent de se soumettre à des contrôles de la part de Dilicom, conformément au Plan Qualité.

Au fur et à mesure, ce Plan Qualité devient de plus en plus exigeant : les distributeurs ayant rempli les exigences du Plan Qualité 1 passent au Plan Qualité 2, avec un nombre plus grand de points de contrôle : titre, prix, disponibilité, thème, poids, conditions de retour, collection, remplacement automatique, etc...

L’ALIRE se préoccupe en permanence du maintient de la qualité et de la performance des messages EDI .

Vous avez remarqué une erreur dans le FEL? 

Connectez-vous au site Dilicom pour déclarer une erreur sur une fiche article. 

La qualité des messages EDI

Dilicom vérifie la qualité technique des messages EDI, leur respect des standards. Cependant, les contenus peuvent être utilisés et présentés différemment, et cela peut engendrer des problèmes et des erreurs dans leur exploitation. L'ALIRE collecte et analyse les remontées terrain issues des librairies afin d'identifier ces complexités et de les résoudre en lien avec Dilicom et les distributeurs.  

Actuellement, nous travaillons particulièrement sur l'amélioration du message Avis d'expédition, afin que les réceptions de stock soient plus rapides et fiables. 

Mieux exploiter les données informatiques dans les logiciels de gestion

Les informations transmises par Dilicom ne sont pas simplement affichées par les logiciels informatiques. Elles peuvent être exploitées, càd rapprochées d'autres informations, triées ou présentées de façon pratique. L'ALIRE sensibilise les SSII à l'utilisation optimale des  informations transmises dans les fiches en suggérant des applications. 

exemples : 
Alerte parution : un titre est indisponible chez le fournisseur. Je le met en alerte parution avec un commentaire : quand il sera à nouveau disponible et commandable, je recevrai une alerte et pourrai décider de le commander ou non. Le commentaire peut m'aider à me souvenir d'une référence client intéressé par ce titre par ex. 

Liste des titres en changement de prix : mon logiciel peut m'afficher la liste des titres présents en stock et changeant de prix bientôt, afin que je puisse réétiqueter certains ouvrages. 

Liste des titres bientôt en arrêt de commercialisation : mon logiciel peut m'afficher la liste des titres présents en stock pour lesquels une date d'arrêt de commercialisation  a été renseignée.